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什么是八级质量保障体系?
答:第一级:客户登记。详细询问,完整准确地采集客户装修房屋的相关数据。 第二级:设计审核。审核师及客户认可签字每一套设计图纸,确认设计合理。 第三级:设计师进行全程跟踪服务,开工后每个工地至少去三次。 第四级:工程项目经理与客户一道实施《施工管理手册》。工程进展中的关键点由工程项目经理与客户做逐步质量认定。  第五级:工程项目经理逐家巡回检查。项目经理每周将对每一个工地的施工情况作质检报告。  第六级:工程部经理抽检。工程部经理对施工按比例抽检,谨防遗留问题。  第七级:对“在施工地”客户的电话访问。公司客服人员主动对“在施工地”逐家电话回访,及时解决问题。 第八级:对“完工工程”客户的电话回访。在质量保修期间,公司客服人员主动、定期对客户做电话回访。
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