为了促进设计师之间的相互交流和学习，为襄阳装修业主朋友提供更优质的设计服务，襄阳装修公司盛世家博组织设计部定期开展设计沙龙分享会。今天给大家分享第四期哦~
本期嘉宾：盛世家博·大成创想工作室 设计总监 武杰老师
分享主题：《谈单“技巧”的自我认知》
嘉宾简介：武杰老师是盛世家博优秀的设计总监之一。有着10年以上的设计经验，长期在襄阳装饰公司担任设计担当。2016年与刘坤、高玥、陈辉老师组建了盛世家博大成创想工作室。武杰老师有着非常深厚的设计功底和极强的亲和力，凭借优秀的业务能力在行业内享誉盛名。
武杰老师分享到：在家装行业里面，很多圈内人把设计师分为“营销型”和“设计型”。初入这个行业，我也自然而然得默认了这样的分类。后来，鉴于我50%的成单率，我被归为“营销型”设计师的行列。身边有很多自诩“设计型”的设计师做了大量方案，客户却无认同感，就经常有人与我沟通，这其中的技巧到底是什么？我不禁思考，究竟所谓“营销型”设计师营销的是什么，“设计型”设计师设计的又是什么？我无法从设计本身做出区分，所以，就谈谈自己的“技巧”吧。
有时候，技巧就是一种天资，我们看到有些设计师整天“埋头苦干”，只是沉醉在自我感觉良好的“设计”里面，根本就不理会客户的需求，自然也就没有客户理会他，在这种不得志中，有人就把原因归咎于客户，说客户不懂设计，并自诩为“设计型”。我把这种做法理解为蛮干。蛮干的人焦点永远都放在自己身上，做设计的初心就有了问题。
所以，我认为技巧是从不同的角度到达以下目的：
1.效率更高的服务于客户。
2.更容易的和客户达成共识。
3.用更简单的方式让客户理解而认同。切记，不要用谎言给客户造成假象欺骗客户。
我的技巧解决客户哪些问题：
1.认知上的偏见。不管是客户对行业、专业还是设计师个人的理解误差上，我都是尽可能的做到通透，让客户建立真实的认知，我不做评判，只尊重事实。
2.专业上的“知不道”问题。客户很多时候不是不知道，是知道的不够深刻，或者只是断章取义的表象，我把这归结为“知不道”。我所需要的是根据客户提出的现象，帮他完成想法。在高效处理好客户的许多问题之后，我经常在思考：我们设计师究竟是需要解决客户的问题，还是在解决自己的问题。
再谈谈技巧的方法：
1.同理心，也就是我们所说的将心比心。设计不是卖弄，不是非要把自己的设计装进客户的家里，而是感同身受客户的处境，理解客户的认知。
2.价值与价格的核算。一分价钱一分货，这个没必要解释。我能做到的只是问心无愧。
用自己的专业启发客户的想象，实现客户的想法，这是设计师需要做的事情，而不是炫技，不讲那套客户不理解却自以为是的“创意”。站立在客户的角度，为客户的出发点思考。思维模式是我们做设计的根本。
大成创想工作室简介：
设计源于生活，生活因设计而改变！
大成创想设计工作室成立于2016年，由四名资深设计师武杰、刘坤、高玥和陈辉组成，主要从事住宅室内外及小型商业空间艺术设计创作。“大成”，取至于《道德经》，意为最为完美的东西。人类生活的进步，对品位、个性、质感与舒适的空间追求不断提升，我们将携手业主朋友们一起探讨未来生活，打造属于自己理想的居家空间，以人为本结合创作，改变生活，不断追求美好是我们团队的根本。
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