张先生从前年开始，比较了很多襄阳楼盘，看了很多的户型，经过两年耐心的寻找，终于在今年买到了理想的新房，在襄阳房产市场火热到抢房的时节，张先生宁愿等两年，只为梦中理想的新房，两年，不是一般人儿有这种耐心和执着的。新房的钥匙拿到了，开始准备装修了，他跑了几家襄阳装修公司，比价格，比实力，比工艺，感觉自己像一个专家了，以前从未接触过装修，觉得很简单，做了一段时间功课，发现学海无涯呀。他先来到盛世家博装饰，盛世家博经过精密计算，给出了18万的报价。张先生觉得报价太高，就找了另外几家装修公司，有报价8万的，有报价14万的，张先生觉得报8万的那家公司貌似有点不靠谱，他那套146m²的房子，怎么装都不止8万。他比较了14万和18万的报价，比来比去，比不出所以然。张先生提的要求，装的风格等等都是一样的，差价居然有4万，张先生毅然决然地放弃了盛世家博。 

开始了，先是水电进场。刚开工不到一个礼拜，张先生接到项目经理的电话，让他到新房工地去。张先生赶到工地，装修工人告诉他，厨房、阳台也需要做防水处理，而签的合同上只有卫生间,没有厨房和阳台的防水项目,需要增加,问他做不做,做多大面积、做几道、做多高？张先生一听就懵了，他也不懂这个。装修工人告诉他，这是襄阳装修隐蔽工程很重要，按照合同，他要做只能增加，做2遍，做30到180cm那么高……张先生糊里糊涂地听完，费了好半天，才算是弄懂了意思：装修工人是要他再加3000多元才能完成防水的工序。 

让房子质量有保障，张先生咬了咬牙，加了3000多元。可是，没几天，张先生又被叫过去，这次是包下水管，合同上没有这一项内容，他又加了1000多元。 

这还没算完，在后来的工程中，张先生被不断要求加钱，都是合同上没有注明或者有较大出入的内容，但都是必须要做的工程。等他装修完工，居然花掉了20万，比盛世家博当初报给他的还多了1万元。 

仅是多花了钱、还费了太多的口舌、生了很多的怨气，重要的是，因为增项太多，张先生的设计风格几乎全部改变了模样，与他最初的梦想差十万八千里，让张先生懊恼不迭。 

巧的是，张先生的楼上邻居选择了盛世家博。他家装修的时候，邻居在相差不远的时候也在忙碌，总是看到带有盛世家博装饰LOGO的材料在电梯里进进出出，有一天，刚和工人沟通完，心情不是很好的情况下，来到了楼上邻居家，在与邻居交流时得知，邻居比他晚开工，早完工，早在十天之前，他家工程全部完工，并且当初盛世家博的报价跟最终的花费只相差不到2000元，除了他自己要求改变了一样材料，没有多花一分冤枉钱，而且装修效果跟当初的设计图完全一样。而张先生的家，因为不停地修正，耽误了太多的时间，现在还无法估算出完工的时间。这种郁闷的事情，什么时候才算是结束？？张先生长叹了一口气，走到现在，已经没有挽回的余地，只能硬着头皮往前走。 

后来，张先生才明白，这就是襄阳装修公司“潜规则”——增减项。有些装修公司利用这种不精确的计算方式，为了抢到客户，满足一些客户贪便宜的心理，争取签单，就瞒报一些项目。因为装修里面有很多普通业主不懂的技术，还有很多隐蔽工程，客户看不到，但又非常重要，合同上就容易“做手脚”，最终让业主落入陷阱。 

张先生同时也知道了，盛世家博装饰的报价之所以高，就是因为没有增减项，每一道工序，每一笔消费，都明明白白，清清楚楚，除了客户主动要求升级的部分主材，盛世家博坚决杜绝增减项，所以消费透明、清晰。 

盛世家博总经理陈忠提醒市民，装修不是一锤子买卖，有些装修公司认为装修是一次性消费，因而罔顾消费者利益。盛世家博要求设计费用与增项不超过5000元。盛世家博还在业内首创首推“客户服务终身制”，就是要永远为客户提供无忧的服务。此外，盛世家博为什么提供总成家装服务，就是想保证装修的风格始终服从客户的意愿又保持风格的统一，满足客户的梦想。 

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