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盛世家博:强化沟通,共谋发展,开启品牌合作新篇章!

  

昨日,盛世家博设计部召开例会,旨在回顾去年公司与各品牌的合作情况,听取设计师们的心声,并对未来的合作意向进行探讨。

会上,设计部负责人带领大家对去年公司合作的30家品牌进行了逐一讨论,重点探讨了合作过程中的亮点和不足。设计师们也各自分享了与品牌合作的具体感受,并从形象、销售服务、产品质量、价格体系、工期以及售后6个方面对这些品牌进行了客观评分。这些评分将作为未来合作意向的重要参考依据。


在讨论过程中,大家一致认为,为了更好地服务客户,设计部需要与各品牌保持紧密沟通,共同解决合作中出现的问题,不断提升合作效果。同时,设计师们也提出了一些建设性的意见,如加强与品牌的协调、提升产品品质等。

最后,设计部明确了明年合作意向的原则:将继续与表现优秀的品牌保持紧密合作,同时积极拓展新的合作伙伴,以不断为客户提供更优质的服务为首要目的。

此次会议的召开,不仅加强了盛世家博设计部与各品牌的沟通,也为设计师们提供了一个分享经验、互通有无平台。我们相信,在未来的日子里,盛世家博将会携手各家品牌,以更加专业的姿态,竭诚为每一位客户提供最优质的家装服务。

1

形象

品牌的形象是否积极正面,员工的服务素质是否令人满意,店面的环境是否整洁优美。

2

销售服务

销售过程中的服务态度是否亲切,员工的专业知识储备是否充足,是否能为客户提供详尽满意的解答。

3

产品质量

产品与店面样品是否存在色差,是否没有跟客户解释清楚引起投诉,店面销售产品是否与工地使用产品型号不符,店面代售品牌有无提前向客户确认,所售产品品牌是否引起客户投诉。

4

价格体系

是否因产品质量造成工期延误,向公司客户的报价是否高于客户私下的询价,在客户没有主动增项的情况下是否以其他理由向客户变更确认的价格,是否因报价不严谨导致客户投诉该品牌。

5

工期

到货是否超出合同规定,或拖延向公司客户承诺的发货时间,是否因为商家问题导致安装不达标造成客户投诉,量完尺寸以后是否久久拖延方案造成客户不能确认。

6

售后

是否因商家质量及安装原因造成客户投诉,是否因与客户沟通发生口角造成客户情绪不满,已承诺客户的维修时间有无按时处理。

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